【ご注文について】
※店舗と在庫を共有しております。
売り切れの際にはご容赦ください。
◆カテゴリーのご注文専用フォームをご利用ください。
お電話やメールにても受け付けております。下記参照。
《電話受付時間》 月~金10:00-17:00
※担当者が不在の場合には後日ご連絡させていただいております。
ご連絡が遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
《ご注文の流れ》
ご注文(お客様)
↓
自動返信メール(ご注文内容控え)
↓
Zapataよりご注文確認メール(この時点でご注文確定となります。)
↓
代金引換にて発送(発送済メール)
or
お振込みを確認後に発送予定日をメール→発送(発送済メール)
↓
商品ご到着
【お支払い方法について】
◆代金引換 (手数料一律420円)
※現金かクレジットカードのどちらかをお選びいただけます。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合には 、
ご注文時にお知らせ下さい。
カードでのお支払いでも代引手数料は発生いたします。
◆口座振替 (手数料お客様負担)
※三井住友銀行になります。
※商品代金+送料の先払いとなります。
お振込みを確認後の発送となります。
≪ご利用可能なカード≫
≪お支払い回数≫
※カード会社によっては、
分割払い・リボ払いを取り扱っていない場合があります。
【送料について】
【宅急便での配送をご希望の場合】
◆東京23区内・・・一律500円
◆その他・・・一律800円
※サイズに関係なく一律料金となっております。
※配達日時の指定が可能です。
《時間帯お届けについて》
午前中/12-14/14-16/16-18/18-20/20-21
※宅急便の詳細につきましては、下記HPにてご確認をお願いいたします。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/takkyubin/takkyu.html?id=kojintop
【アクセサリーなどの小物※メール便に対応している場合のみ】
◆メール便・・・80~240円
※サイズによって料金が変わります。
ご注文確認メールにてお知らせいたします。
または、事前にお問い合わせください。
※配達日時の指定はできません。
※補償は運賃の範囲内になります。受領の確認をご希望される方、
運賃以上の補償を希望される方は宅急便をご利用ください。
※メール便の詳細につきましては、下記HPにてご確認をお願いいたします。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html
《商品の同梱について》
別々のご注文を同梱ご希望の際は、配送が完了していない場合にのみ承ります。
ご注文商品は全て揃い次第、出荷させていただきますので、
別発送ご希望の際には、別途送料等が発生する場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
【発送について】
◆ご注文受付日より、5営業日以内に宅急便にて発送させていただきます。
※お急ぎの場合や、配達希望日時がある場合にはご注文時にお知らせください。
在庫などの関係により、場合によってはお受けできないこともございます。
あらかじめご了承ください。
【返品・交換について】
◆商品ご到着後、8日以内
※原則としてお客様のご都合による返品はお受けしておりません。
※返品・交換をご希望の場合には、
必ず商品を返送する前に弊社宛にメールかお電話にて ご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
《お客様のご都合による交換ご希望の場合》
サイズ変更や別商品を希望される場合には商品到着後8日以内にご連絡ください。
在庫がある場合にのみ、交換をさせていただきます。
この場合の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※お客様のご都合による交換の場合、一度でもご使用になられたり、
キズや汚れがついた商品の交換は承れませんのであらかじめご了承ください。
《弊社の手違いの場合》
商品の品質や検品には万全を期しておりますが、万が一商品が破損、
もしくは汚れていた場合、またはご注文の商品と異なる場合には、
商品ご到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
商品の返品・交換をさせていただきます。
尚、この場合の送料は弊社負担とさせていただきます。
【キャンセルについて】
◆ご注文日から3日以内
※ご注文をキャンセルされる場合には、ご注文日から3日以内にご連絡ください。
3日を過ぎた場合やすでに発送済みの場合には受付できませんので、
あらかじめご了承下さい。
【お取り置きについて】
◆ご依頼日より7日間
※ご依頼日より7日間商品のお取り置きをさせていただきます。
キャンセルやご相談がある場合には、弊店までご連絡ください。
連絡がなく7日を過ぎた場合には在庫商品にもどさせていただきます。
あらかじめご了承下さい。
【個人情報保護について】
お客様の個人情報(ご住所・電話番号・メールアドレス・その他すべての情報)を
第三者に譲渡・利用する事は絶対にございません。
※ダイレクトメールなどのお知らせにつきましては、
ご希望をいただいたお客様にのみお知らせしております。
万が一、ご希望でない場合に届いた場合には大変お手数ですが
弊社までご連絡ください
。
【お問い合わせについて】
◆カテゴリーのお問い合わせ専用フォームをご利用ください。
※お電話やメールにても受け付けております。下記参照。
《電話受付時間》
月~金10:00-17:00
ご不明な事がございましたら、お気軽に下記までお問合せくださいませ。
《お問い合わせ先》
TEL:03-3406-6167
Mail:
info@aka.co.jp
※メールでのお問い合わせの場合、件名は【通販問い合わせ】としてください。
宜しくお願いいたします。
Copyright(C) 2009 AKA INTERNATIONAL INC. All rights reserved.
このホームページに掲載されている、すべての画像、文章、情報、
データベース等はAKA INTERNATIONAL INC.及びその関係会社
ならびに第三者が有する著作権により保護されております。
著作権者の許可なく、複製、転載等の行為をお断りいたします。